Ribuan pendaftar, tim sales yang terbatas
Setiap bulan, ribuan pemilik usaha mendaftar untuk mencoba aplikasi kasir ini. Banyak yang mendaftar di malam hari atau akhir pekan, saat tim sales tidak bertugas.
Lead yang tidak cepat disapa cenderung kehilangan minat. Tim sales menghabiskan waktu untuk pertanyaan dasar yang berulang, sementara prospek yang siap demo menunggu giliran.
Flows menyapa setiap pendaftar, AI melanjutkan, sales fokus pada prospek yang siap
Klien menghubungkan form pendaftaran dan WhatsApp ke DinamisAI. Flows mengirim sapaan WhatsApp otomatis di hari yang sama; setelah pendaftar membalas, AI agent menjawab dari panduan produk klien dan meneruskan permintaan demo ke tim.
- Sapaan otomatis untuk setiap pendaftar lewat Flows, berhenti saat pelanggan membalas
- AI menjawab pertanyaan produk dan harga dari basis pengetahuan klien
- Prospek yang meminta demo atau harga khusus diserahkan ke sales dengan ringkasan
- Sumber lead dari iklan tercatat untuk setiap percakapan
Lead disapa lebih cepat, demo ke sales bertambah
Dari Agustus ke September, lead yang dihubungi dalam satu jam naik dari 46,7% menjadi 92,9%. Dihubungi berarti sapaan pembuka terkirim ke pendaftar, atau pendaftar menulis lebih dulu; median waktunya sekitar 18 dtk. Permintaan demo yang diteruskan AI ke sales tumbuh +60% dibanding bulan sebelumnya.
Sekitar ±65% balasan AI terkirim di luar jam kerja (Senin–Jumat 08.00–17.00), sehingga pendaftar malam dan akhir pekan tetap terlayani sampai tim kembali bertugas.
“Dengan DinamisAI, lead kami mendapat respons lebih cepat. Tim bisa fokus pada qualified lead dan bekerja lebih efisien untuk mencapai closing. Biaya akuisisi pelanggan kami pun turun signifikan.”
