Voice

Telepon pun dijawab, siang dan malam

Pelanggan menelepon lewat nomor bisnis, WhatsApp, atau langsung dari situs Anda. Di nomor bisnis, AI menjawab dan menjadwalkan; bila perlu, panggilan diteruskan ke tim sesuai aturan Anda. Transkrip dan ringkasannya masuk ke inbox.

Lihat harga
Semua jalur panggilanTelepon, WhatsApp, dan browser di satu tempat.
AI menjawab dan menjadwalkanPertanyaan umum selesai tanpa antre.
Diteruskan sesuai aturanKe tim yang tepat, lengkap dengan konteks.
Transkrip di inboxSetiap panggilan tercatat dan bisa ditinjau.
Jawab

Setelah telepon selesai, konteksnya tetap ada

Transkrip dan ringkasannya muncul di riwayat pelanggan yang sama, siap dilanjutkan tim lewat chat atau telepon balik. Rekaman panggilan tersedia sebagai layanan tambahan.

  • AI menjawab dan menjadwalkan, siang dan malam
  • Transkrip dan ringkasan otomatis
  • Riwayat panggilan menyatu dengan chat
Semua jalur

Tiga cara pelanggan menelepon Anda

Nomor telepon bisnis, panggilan WhatsApp, atau tombol panggil di widget Live Chat. Semuanya tercatat di riwayat pelanggan yang sama.

  • Telepon · nomor Indonesia yang kami siapkan, dijawab AI atau tim
  • WhatsApp Business Calling · dijawab tim dari console; AI segera menyusul
  • Live Chat di browser · tombol panggil di widget, dijawab tim dari browser
Arahkan

Teruskan ke tim dengan konteks yang sudah terkumpul

Tentukan aturannya sekali: kapan AI menyerahkan panggilan, ke tim mana, dan apa yang terjadi di luar jam kerja. Konteks percakapan ikut diteruskan, jadi pelanggan cukup bercerita sekali.

  • Aturan berdasarkan permintaan, topik, atau jenis pelanggan
  • Diteruskan ke tim atau agen yang sedang online
  • Di luar jam kerja, AI mencatat dan menjadwalkan telepon balik
Ingatkan

Pengingat telepon yang jalan sendiri setiap hari

Jatuh tempo, tagihan, atau jadwal servis diingatkan lewat telepon: rekaman, pesan personal, atau percakapan dengan AI. Panggilan yang belum diangkat dijadwalkan ulang otomatis.

Pelajari Reminder

Fitur terkait

Live ChatPanggilan browser langsung dari widgetInboxTelepon, chat, dan email di satu riwayatReminderPengingat telepon otomatis ke banyak pelanggan

Pertanyaan

Lewat jalur apa pelanggan bisa menelepon?

Lewat nomor telepon Indonesia khusus bisnis Anda yang kami siapkan, lewat WhatsApp Business Calling, atau langsung dari tombol panggil di widget Live Chat DinamisAI di situs Anda.

Bagaimana panggilan diteruskan ke tim?

Sesuai aturan yang Anda tentukan, misalnya saat penelepon meminta petugas, saat topiknya pembayaran, atau untuk pelanggan prioritas. Panggilan diteruskan ke tim atau agen yang sedang online beserta konteksnya. Di luar jam kerja, AI mencatat kebutuhan dan menjadwalkan telepon balik.

Bagaimana biaya panggilan dihitung?

Biayanya terdiri dari durasi telepon, kredit AI Voice bila AI ikut menjawab, dan nomor telepon bila dipakai. Hubungi kami untuk detail tarif sesuai volume panggilan Anda.

Lihat AI menjawab telepon untuk bisnis Anda

Demo 30 menit dengan skenario panggilan Anda sendiri: dari dering pertama sampai serah terima ke tim.

Lihat harga
  • Demo 30 menit
  • Pilot 30 hari terukur
  • Kami bantu setup