Pusat Kepercayaan

Kepercayaan & Kepatuhan

Keamanan, privasi, dan praktik pengelolaan data yang bertanggung jawab merupakan bagian dari cara DinamisAI beroperasi.

DinamisAI dirancang untuk membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan tetap menjaga perlindungan yang sesuai atas data, akses, dan operasi yang dibantu AI.

Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat Terdaftar

PSE Terdaftar

DinamisAI terdaftar pada Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat.

Sistem Elektronik
DinamisAI
Penyelenggara
PT Spesica Lintas Maxima
Nomor Pendaftaran
029958.01/DJAI.PSE/09/2026

Pendaftaran mencatatkan sebuah sistem elektronik pada Kementerian. Pendaftaran bukan merupakan dukungan pemerintah, sertifikasi, maupun penilaian keamanan atas layanan ini.

Lihat Daftar PSE

Bagaimana kami melindungi data Anda

DinamisAI menerapkan langkah organisasi dan teknis untuk melindungi data pribadi sepanjang siklus hidupnya, serta membatasi pemrosesan pada apa yang diperlukan untuk menyediakan dan menjalankan layanan.

Privasi

Pemrosesan sesuai tujuan

Data pribadi diproses untuk tujuan operasional dan layanan yang telah ditetapkan, dan tidak digunakan di luar tujuan tersebut.

Hak Anda

Permintaan akses, perbaikan, penghapusan, keberatan, dan portabilitas dilayani sesuai ketentuan yang berlaku.

Retensi dan penghapusan

Data pribadi disimpan hanya selama diperlukan secara wajar, lalu dihapus, dianonimkan, atau ditangani sesuai ketentuan hukum dan perjanjian.

Keamanan

Komunikasi terenkripsi

HTTPS diterapkan dan dilindungi dengan kontrol keamanan peramban modern.

Autentikasi dan kontrol akses

Akses memerlukan proses masuk terautentikasi, dengan autentikasi multifaktor dan izin berbasis peran.

Isolasi data antar organisasi

Data setiap organisasi dipisahkan, dan akses dibatasi pada organisasi tersebut.

Pemantauan keamanan

Aktivitas aplikasi dan infrastruktur dipantau, dengan peringatan atas anomali.

Penanganan insiden

Proses yang telah ditetapkan mengatur deteksi, penanganan, dan pemberitahuan apabila diwajibkan.

AI yang Bertanggung Jawab

AI mengotomatiskan dan membantu interaksi pelanggan di dalam alur kerja bisnis yang dapat dikonfigurasi. Agen manusia dapat ikut serta atau mengambil alih interaksi kapan pun diperlukan.

Otomatisasi yang dapat dikonfigurasi

Perilaku dan alur kerja AI dikonfigurasi sesuai kebutuhan setiap bisnis, bukan diterapkan seragam.

Kolaborasi dengan manusia

Interaksi dapat dieskalasi atau dialihkan kepada agen manusia bila diperlukan.

Akses yang terkendali

Kemampuan AI bekerja dalam batas izin dan konfigurasi yang tersedia bagi masing-masing organisasi.

Keluaran selalu ditinjau

Keluaran AI tidak dijamin akurat, lengkap, atau mutakhir. Ketentuan Layanan kami menyatakannya secara terbuka, dan layanan ini dirancang dengan asumsi adanya pengawasan manusia.

Terakhir diperbarui: September 2026

Butuh informasi lebih lanjut?

Untuk pertanyaan mengenai privasi, keamanan, kepatuhan, atau uji tuntas perusahaan, hubungi tim kami.

Atau kirim email langsung ke privacy at dinamis dot ai